Instructions sur le droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur (si vous concluez donc le contrat en tant que personne physique et non pas à des fins industrielles ou professionnelles), vous avez le droit de rétractation suivant :

Vous pouvez rétracter votre déclaration contractuelle dans le délai d'un mois sans justification sous forme écrite (p. ex. par lettre, e-mail, formulaire en ligne) ou par renvoi de la chose, si la chose vous est cédée avant l’expiration du délai.

Le délai commence après réception de cette instruction sous forme écrite, mais pas avant la réception de la marchandise auprès du destinataire (en cas de livraison récurrente de marchandises de même type pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas non plus avant l’exécution de nos obligations d'information selon l’article 246 § 2 en liaison avec le § 1 alinéas 1 et 2 de la loi d'introduction du code civil (EGBGB) et de nos obligations selon le § 312e alinéa 1 phrase 1 du code civil allemand (BGB) en liaison avec l’article 246 § 3 de l’EGBGB.

L’envoi de la rétractation ou de la chose dans les délais suffit pour respecter le délai de rétractation.

La rétractation doit être adressée à :

Adresse électronique : widerruf@cazal-eyewear.com

Formulaire en ligne sur notre site web : https://www.cazal-eyewear.com/widerruf

Adresse postale :
op Couture Brillen GmbH
Spitalhofstraße 94
94032 Passau
Allemagne

Télécharger formulaire de révocation

En cas de rétractation par retour de la chose, celle-ci doit être envoyée à l’adresse suivante :

Adresse postale :
op Couture Brillen GmbH
Schaldinger Str. 1a
94036 Passau
Allemagne

En cas de rétractation efficace, les prestations reçues des deux côtés doivent être remboursées et, le cas échéant, les bénéfices perçus (p. ex. intérêts) rendus. Si vous ne pouvez pas nous rembourser ou rendre la prestation et les bénéfices reçus (p. ex. les avantages d’usage), en partie ou seulement dans un état dégradé, vous devez nous indemniser pour la perte de valeur dans cette étendue. Vous ne devez pas fournir d’indemnisation pour une détérioration occasionnée par la sollicitation conforme aux dispositions de la chose. Vous ne devez indemniser pour les bénéfices reçus que dans la mesure où vous avez utilisé la marchandise d'une manière dépassant l’examen des propriétés et du mode de fonctionnement. On entend par « examen des propriétés et du mode de fonctionnement » le fait de tester et d’essayer la marchandise respective comme cela est éventuellement possible et courant dans un magasin.

Vous devez supporter les frais réguliers et directs du retour.

Les obligations de remboursement de paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous dès l’envoi de votre déclaration de rétractation ou de la chose, pour nous dès leur réception.